Kennst du das?
Geschichten aus dem wahren Leben

Hans-Gerd ist betrogen worden

„Meine Bank wollte, dass ich meine Daten bestätige. Und die Frau am Telefon war so höflich, aber die war gar nicht von der Bank. Und jetzt ist mein ganzes Geld weg? Und das Schlimmste ist: Mein Sohn sagt, ich sei selbst Schuld.“

Sabine ist doch nicht blöd

„Mein Computer zeigt immer nur diesen blauen Bildschirm. Meine Enkelin fragt, ob ich den Computer noch runterfahren könne. Dabei steht er doch schon auf dem Boden. Weiß jemand, wie blöd ich mich bei solchen Fragen fühle?“

Irene schämt sich

„Ich wollte an meine Freundinnen die schönsten Rosenbilder schicken. Jetzt haben sie stattdessen Bilder von meinen alten Garten-Schlappen und der Schürze bekommen. Und meine Rosenbilder sind weg. Wie stehe ich denn jetzt da?“

Lena macht zack-zack

„Immer wenn ich mich einloggen muss, klappt es nicht. Ich habe schon alle Passworte auf 123456 setzen lassen. Dann kommt meine Enkelin und zack-zack geht es. Ich verstehe nix.
Wieso muss ich mich überhaupt einloggen, oder wie das heißt?“

Günni krieg die Krise

„Ich brauche 200 Tuffnut Muttern, aber die Bestellung klappt einfach nicht. Ich soll immer zum Checkout gehen – was soll das bedeuten? Ich will jetzt nicht erst Informatik studieren, damit ich diese Muttern bestellen kann. Ich hab schon keine Lust mehr mit dem ganzen Internet.

Bei Oma Bruni ist alles weg

„Was sagen sie da, junger Mann? Alles weg? Alle Bilder von meinen Enkeln und von meinem Herbert? Und was soll das bedeuten: keine Datensicherung – kein Mitleid? So eine Unverschämtheit, schämen sie sich. Jetzt machen sie das wieder heil!


So wie dir geht es anderen auch.
Es spricht nur keiner davon.

61%

der Internetnutzer in Deutschland waren im letzten Jahr von Betrugsversuchen im Internet betroffen.

54%

der Senioren schätzen ihre Digitalkompetenz als eher mangelhaft ein.

57%

der Senioren fühlen sich vom Internet und ihrem PC/Handy überfordert.

72%

der Senioren würden gerne mehr digitale Angebote nutzen, wenn es ihnen jemand erklären würde.

(C) „Digitale Teilhabe“ Bitkom-Studie 2025

Du hast den Videorecorder gemeistert,
Kinder groß gezogen
und Häuser gebaut.

Und das Internet und dein Handy
sollten dich besiegen?

Du hast den Videorecorder gemeistert, Kinder groß gezogen
und Häuser gebaut.

Und das Internet und dein Handy
sollten dich besiegen?

Digitale Teilhabe braucht Kompetenz.
Was du hier lernen kannst:

Sicher im Netz unterwegs

Hier lernst du, woran du eine gefälschte Nachricht erkennst und was ein Passwort leisten muss. Cyber-Sicherheit ist zu 80% gesunder Menschenverstand, den Rest lernst du hier.

Kommunikation ist mehr als WhatsApp

E-Mail, Messenger und Videoanruf: hier lernst du verstehen, welches Mittel wofür taugt und wie du es anwendest. Alles per WhatsApp zu machen ist so, wie einen Umzug mit dem Fahrrad.

Lösungen für Fehler suchen und finden

Ausgerechnet jetzt machen dein Handy oder der PC was sie wollen und Du verstehst die Ausgaben auf dem Bildschirm nicht? Du willst einen Anruf machen und was du siehst sieht ganz anders aus, als erwartet? Durchatmen, langsam machen und hinsehen – es gibt immer eine Lösung. Immer! Und du lernst sie hier.

Suchen, finden und bewerten

Du willst wissen, wie du gezielt nach Informationen suchst und woran du erkennen kannst, ob die gefundene Information vertrauenswürdig ist? Lernst du hier!

Dokumente und Fotos organisieren

Die Bildersuche (warte, das muss doch hier sein) und das endlose Scrollen geht dir tierisch auf die Nerven? Und die findest die Nebenkosten-Abrechnung vom letzten Jahr nicht? Ich zeige dir, wie es geht.

Sag mir, wo ich klicken muss?

Am Verstehen führt kein Weg vorbei. Kochrezepte zum Auswendiglernen (klick hier, zieh da) funktionieren nicht. Du brauchst etwas Zeit, Geduld und Neugier – dafür verstehst Du am Ende was Du tust und findest deinen Weg durch das Netz selbstbestimmt, anstatt immer auf Hilfe zu warten. In Zukunft fragen die Enkel dich.


Kannst du mal gucken?

Ja, mache ich gerne, denn ich bin vom Fach. Früher habe ich Geld dafür bekommen, dass ich „mal nachgesehen habe“, heute bin ich Rentner mit einer Mission: Ich möchte „Digitale Teilhabe“ ermöglichen.

Dadurch verstärkt sich die Fähigkeit von Menschen, speziell aus der Generation 60+, digitale Technologien (Internet, PC, Handy) zu nutzen, um an der zunehmenden Verbreitung von Angeboten im Internet teil zu haben. Mehr erfährst du hier:

Was sich mit Kompetenz ändert

Du gehörst dazu!

Wenn du verstehst , was auf dem Bildschirm passiert, bist du deinen Geräten und dem Internet nicht mehr ausgeliefert. Du weißt, was du machen willst und kennst den Weg dahin. Und wenn es doch mal nicht klappt, findest du eine Lösung.

Nicht schneller als die anderen, aber ohne fremde Hilfe!

Warum der Blog so heißt

durchklick

Klick für Klick. Du kriegst das hin. Der Durchblick kommt langsam, aber er kommt. Du musst nur anfangen.

Durchblick

Auswendig gelernte Klickfolgen halten nur bis zur nächsten Änderung. Wer dagegen versteht, was im Gerät passiert, findet sich auch dort zurecht, wo er noch nie war.

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Alle Bilder dieser Seite wurden mit Hilfe von KI erzeugt und zeigen keine real existieren Personen.